Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Lumivac (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie cwxgvk-9i.myshopify.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig bezüglich der Website mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bedeuten „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie bitte keine der Dienste und greifen Sie nicht darauf zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten dargelegt. Welche Informationen wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können umfassen:

  • Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
  • Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, in Ihrem Konto speichern (wie Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten) oder kaufen.
    • Gespeicherte Treuepunkte/Produktbewertungen/Empfehlungen/Geschenkkarten
  • Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag erheben können, wie zum Beispiel:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zur Erfüllung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erheben.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt weiter unten, Websites und Links Dritter.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen an Sie bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Käufe, Rücksendungen, Umtäusche oder anderer Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtäuschen sowie anderer Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto.
  • Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung der Dienste und der Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
  • Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie reagieren zu können, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies über Ihre Browsereinstellungen entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, weitergeben.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Vertragserfüllung, aus berechtigten Gründen und aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:

  • An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
  • Wenn Sie uns anweisen, uns auffordern oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
  • An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Wir legen die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten über Nutzer für die oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ dargelegten Zwecke offen:

Kategorie Kategorien von Empfängern
  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
  • Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupport-Informationen
  • Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten
  • Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen ermittelt werden
  • Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter)
  • Geschäfts- und Marketingpartner
  • Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder legen sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie offen.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Unsere Einbindung solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie an uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen zur Pflege Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

  • Recht auf Auskunft / Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
  • Beschwerde (gegen unsere Entscheidung): Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
  • Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit vom Erhalt dieser E-Mails abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails an Sie angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails, z. B. solche zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substantielle Antwort auf die Anfrage geben können. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn zur Handlung in Ihrem Namen autorisiert haben, und möglicherweise müssen Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage zeitnah antworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie Drittdienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@lumivac.eu.