Termes et conditions

Date d'entrée en vigueur : [insérer la date]

Bienvenue chez Lumivac ! Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web ainsi que l'achat et l'utilisation de notre robot nettoyeur de vitres Lumivac . En accédant à notre site web et en achetant notre produit, vous acceptez ces Conditions. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos produits.

1. Définitions

• « Société », « nous », « notre » ou « nos » font référence à [votre nom d'entreprise].
• « Site Web » fait référence à [l'URL de votre site Web].
• « Produit » fait référence au robot nettoyeur de vitres Lumivac.
• « Utilisateur » ou « vous » fait référence à toute personne visitant notre site Web ou achetant nos produits.

2. Utilisation du site Web

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer un achat.
• Vous acceptez d'utiliser notre site Web uniquement à des fins légales et dans le respect des présentes conditions.
• Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du site Web sans préavis.

3. Commandes et paiements de produits

A. Processus de commande

• Lorsque vous passez une commande, vous devez fournir des informations de facturation et d'expédition précises.
• Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à confirmation de paiement.
• Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de suspicion de fraude ou d'erreur de prix.

B. Tarification et paiements

• Les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
• Nous acceptons les paiements par carte de crédit, Paypal, Gpay et Apple Pay.
• En fournissant des informations de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement.

C. Expédition et livraison

• Nous expédions dans le monde entier.
• Les délais de livraison estimés sont fournis au moment du paiement mais peuvent varier en raison de facteurs externes.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des services d'expédition tiers .

4. Retours, remboursements et garantie

A. Retours et remboursements

• Vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement, à condition qu'il ne soit pas utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le produit est défectueux.
• Les remboursements seront traités dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.

B. Politique de garantie

• Le robot nettoyeur de vitres Lumivac est couvert par une garantie de 24 mois contre les défauts de fabrication.
• La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des modifications non autorisées ou des accidents.
• Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [Insérer une adresse e-mail] .

5. Propriété intellectuelle

• Tout le contenu du site Web, y compris les logos, les textes, les images et les conceptions de produits , appartient à Lumivac et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
• Vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier ou utiliser aucun contenu sans notre autorisation écrite.

6. Limitation de responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables de tout dommage, perte ou blessure résultant de l’utilisation de notre produit au-delà de son objectif prévu.
• Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le produit .

7. Politique de confidentialité

Votre utilisation de notre site Web et de notre produit est également régie par notre politique de confidentialité.

8. Loi applicable et litiges

• Ces conditions sont régies par les lois de la Lituanie .
• Tout litige sera résolu par voie de négociation, d’arbitrage ou par voie judiciaire.

9. Modifications des conditions générales

• Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
• Les modifications seront publiées sur cette page et l'utilisation continue de notre site Web ou de nos produits constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à :

📧 Courriel : info@lumivac.eu